Auf Hotelbewertungsportalen kann jeder mitmachen, der einen Hotelaufenthalt hinter sich hat und über das Hotel gerne auf einer Plattform positiv oder auch negativ berichten will. Urlauber können sich vor Reisebeginn auf den vielen Seiten über das Hotel vorab informieren und verschaffen sich einen ersten Eindruck über das Angebot.
Prospekte von Hotels oder Vorschläge von Reisebüros sind zwar nett und hilfreich, aber meistens zeigen sie nur die guten Seiten einer Anlage. „Von Urlauber für Urlauber“ heißt das Motto der vielen Hotelbewertungsportale, die sich im Internet tummeln. Somit bekommt man durch den Austausch im Netz eine gewaltige Fülle an ehrlichen und aktuellen Informationen.
Holidaycheck.de bestes Hotelbewertungsportal
Zu einem der besten Hotelbewertungsportale zählt www.holidaycheck.de. Hier findet man Lob und Tadel zu tausenden von Hotels. Es gehört zu den größten deutschsprachigen Hotelbewertungsportalen und wurde von Stiftung Warentest in der Februarausgabe 2007 als „konkurrenzlos gut“ betitelt. Auch die Studierenden der Hochschule Heilbronn sagen, dass Holidaycheck.de die „vertrauenswürdigste Informationsquelle“ für Hotelbewertungen ist.
Auch sehr zu empfehlende Hotelbewertungsportale sind www.hotelkritiken.de und www.trivago.de.
Die Systematik ist einfach: Als Suchender klickt man sich von der Startseite über den Kontinent, zum Land bis runter in die Stadt. Holidaycheck.de listet dann die Top-Hotels, Flop-Hotels, Aufsteiger-Hotels, Absteiger-Hotels, Preisknüller-Hotels und Preisknaller-Hotels auf. Selbstverständlich kann man auch über die freie Suche direkt nach einem Hotel suchen.
In Form eines Rankings bekommt man beispielsweise die Top-Hotels bei Holidaycheck.de aufgelistet. Am Steckbrief kann man sich schnell orientieren und auf den ersten Blick sehen, wie viele Bewertungen von Urlaubern hinterlegt sind. Auf einer Skala sieht man den Empfehlungsgrad und kann dann entscheiden ob man weiter klickt.
Texte, Bilder und Videos zeigen die Realität vor Ort
Der detailliierte Steckbrief umfasst eine kurze Darstellung, Bewertungen, Urlaubsbilder, Reisevideos und Reiseangebote. Bei der Hotelbewertung kann man einen freien Text hinzufügen und anhand von Kategorien wie Lage, Service oder Zimmer Punkte vergeben. Somit verschafft man sich schnell einen Überblick über das Angebot des Hotels und weiß ob es das Richtige für Einen ist.
Selbstverständlich haben auch Hoteliers die Hotelbewertungsportale für sich entdeckt und versuchen diese zu verfälschen. Manipulierte Eintragungen von Hoteliers werden von Holidaycheck.de rausgefiltert und gelöscht – der Nutzer bekommt die Realität serviert und keine falschen Versprechungen. Holidaycheck.de ist unter anderem TÜV-zertifiziert.
Top Reisemängel: Baustellen, Fluglärm und dreckige Zimmer
Die Top 10 der Reisemängel 2007 (laut Holidaycheck.de) lesen sich wie ein Alptraum vor skurriler Kulisse: Baustellen, Fluglärm, dreckige Zimmer und ein vermüllter Strand bilden die Szenerie. Im schmutzigen, schimmligen Badezimmer turnen die Kakerlaken, während das unfreundliche Personal für Beschwerden nur ein hochmütiges Lächeln übrig hat. Und zu allem Übel ist auch das Essen noch ungenießbar.
Was auf den ersten Blick wenig Lust auf Urlaub aufkommen lässt, entpuppt sich bei näherem Hinschauen nicht als die Regel. Der Menge der enttäuschten Gäste steht eine große Mehrheit zufriedener Urlauber gegenüber, für die die schönste Zeit des Jahres auch wirklich in positiver Erinnerung geblieben ist. Denn knapp 80 Prozent aller Urlauber, die in der Saison 2007 unterwegs waren, empfehlen ihr Hotel weiter.
Hotels in Spanien und Türkei sind top
Besonders zufrieden mit den Leistungen ihres Hotels waren Gäste, die 2007 in Spanien oder in der Türkei Urlaub gemacht haben. Auch griechische Hoteliers haben den Großteil ihrer diesjährigen Kunden glücklich gemacht. Unter dem Schnitt von 80 Prozent liegen Destinationen wie Tunesien und Bulgarien. Hier wird immer wieder von Problemen mit mangelnder Hygiene berichtet.
Weitere Hotelbewertungsportale:
www.votello.de
www.hotelcheck.de
www.zoover.de
www.hotelbewertung.de
www.hotelzeugnis.de